Emprego depois dos 30
outubro 5, 2009 by iSecretarias
Categorias: PodCast
Falar com as pessoas e se relacionar com muita gente é a melhor maneira de encontrar o emprego que você procura.
Por eliana Dutra
Fonte: Você SA
Os amargos
agosto 11, 2009 by iSecretarias
Categorias: PodCast
Freqüentemente recebo e-mails mal educados e os respondo com carinho. Não me custa nada e, de quebra, ainda posso fazer um amigo. Talvez a pessoa não soubesse se expressar, ou tenha sido apenas uma divergência de idéias. Mas, mesmo assumindo uma atitude positiva com relação aos outros, coisa que aprendi em casa, é difícil compreender tal comportamento.
Por Débora Martins – Palestrante especialista no gerenciamento das relações entre empresas e clientes. Escreve artigos e ministra cursos sobre atendimento, motivação, liderança e setor de Call Center.
Você já cometeu alguma gafe?
agosto 11, 2009 by iSecretarias
Categorias: PodCast
A gente comete tropeços em uma conversa informal com familiares, na mesa de bar com amigos, na escola. E tudo isso pode se tornar motivo para piada e muitas risadas. Mas, e quando a gafe acontece numa reunião de negócios?
Dar um fora em uma reunião de trabalho pode arranhar a imagem de qualquer executivo. Ouça algumas dicas da jornalista Áurea Regina de Sá.
Fonte: Você SA
Como justificar uma ausência
julho 7, 2009 by iSecretarias
Categorias: PodCast
Não foi trabalhar? Para se justificar, é preciso expor suas razões com assertividade e sinceridade. O temor por perder o emprego, ainda mais nesses tempos de crise, é muito comum. Movidos por esse medo, muitas vezes, o profissional pensa que faltar ao trabalho é como assinar uma carta de demissão. Ouça as dicas do consultor Reinaldo Passadori.
Gentileza no ambiente de trabalho
junho 13, 2009 by iSecretarias
Categorias: PodCast
Além de deixar um ambiente muito mais leve, a gentileza torna-o muito mais produtivo. É um meio, uma ferramenta para melhores resultados empresariais. Uma grande parceira que deixa as pessoas mais felizes e suaves.
Por Luiz Marins
Fonte: http://www.anthropos.com.br








