Congresso Secretária 2010

Sexta-Feira, dia 14 de Maio de 2010

PROGRAMAÇÃO SECRETÁRIA SP

9h às 9h10 – Abertura do evento

9:15h às 10:45h – O secretário como cogestor

É inegável que, na realidade atual, o secretário deve estar munido de múltiplas competências, relacionadas a comportamentos, conhecimentos e habilidades. Isso porque as organizações passaram por significativas mudanças nas últimas décadas, exigindo de todos os profissionais, especialmente os de secretariado, acompanhem essas transformações.

Palestrante: Marlene de Oliveira

Secretária Executiva com 34 anos de experiência na área
Graduada em Secretariado Executivo, Pós Graduada em Comércio Exterior e Mestre em Integração Latinoamerciana. Professora das disciplinas de Técnicas Secretariais, Cerimonial e Org. Eventos. Coordenadora de graduação e pós graduação em secretariado presencial e ead. Produtora Executiva e idealizadora do Programa Secretariado em Pauta, exigido de 2006 a 2009 pela CWBTV. Co-autora da coleção Manual do Profissional de Secretariado em 4 Volumes. Ed. Ibpex.Curitiba.

10:50h às 11:10h - Coffee Break

11:15h às 12:30h - Inglês para negócios

A legalização e as atribuições da profissão de secretário/a;

A definição e a diferença entre Inglês Regular e Inglês para Negócios;

Ensinando a aprender Inglês para Negócios;

Estratégias facilitadoras para o aprendizado desse tipo de abordagem.

Palestrante: Tereza Cristina

Possui bacharelado em Letras pela Universidade Santa Úrsula, RJ, Especialização em Língua Inglesa e Mestrado em Estudos Lingüísticos pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP). Atualmente, está cursando Doutorado em Estudos Lingüísticos também na UNESP, em São José do Rio Preto. Foi professora de língua e literatura inglesa na Universidade Santa Úrsula (RJ), na Universidade Federal do Mato Grosso do Sul(MS) e nas Faculdades Integradas Ruy Barbosa (SP). Atualmente é professora de língua inglesa na FACINTER (PR) e de Lingüística de Corpus na PUC (PR).

12:35h às 13:45h - Horário de Almoço

13:50h às 15:05h - O marketing pessoal e suas implicações na área de secretariado

Visão, valores e missão.

Diagnóstico pessoal: limites e potencialidades.

Diagnóstico ambiental: obstáculos e oportunidades.

Planejamento e estratégia.

A construção do networking.

Palestrante: Thereza Bond

Pós Graduação em Formação de Docentes e Orientadores Acadêmicos na EaD – Facinter – Curitiba. MBA em Gestão Empresarial – IBPEX – Curitiba. Complemento em Magistério Superior – IBPEX – Curitiba. Extensão em Recursos Humanos – IBPEX – Curitiba. Psicologia – Bacharelado e Licenciatura Plena – PUC-Pr. Coordenadora do MBA em Gestão de Recursos Humanos. Professora de Graduação e pós-graduação Presenciais e à Distância na área de Gestão de Pessoas. Coordenadora do MBA em Gestão de Recursos Humanos. Professora de Graduação e pós-graduação Presenciais e à Distância na área de Gestão de Pessoas.

15:15h às 15:40h - Coffee Break

15:50h às 17:10h
Quantos desafios: globalização, resultados, qualidade, fusões, urgência… e eu como fico?

Reflexão sobre as emoções e como transformar problemas em desafios.

Palestrante: Monja Coen

Monja Coen  é missionária oficial da tradição Soto Shu – Zen Budismo com sede no Japão. É a Primaz Fundadora da Comunidade Zen Budista, criada em 2001, com atual sede no Pacaembu. Iniciou seus estudos budistas no Zen Center of Los Angeles -
ZCLA. Foi ordenada monja em 1983, mesmo ano em que foi para o Japão aonde permaneceu por 12 anos sendo oito dos primeiros anos no Convento Zen Budista de Nagoia, Aichi Senmon Nisodo e Tokubetsu Nisodo. Participou de vários cursos e programas de formação para monjas tendo se graduado no mestrado da tradição Soto
Shu. Retornou ao Brasil em 1995, e liderou as atividades no Templo Busshinji, bairro da Liberdade, em São Paulo, e sede da tradição Soto Shu para a América do Sul durante seis anos. Foi, em 1997, a primeira mulher e primeira pessoa de
origem não japonesa a assumir a Presidência da Federação das Seitas Budistas do Brasil, por um ano. Participa de encontros educacionais, é membro da URI (Iniciativa das Religiões Unidas ) e participa assim de atividades inter religiosas. Promove a Caminhada Zen, em parques públicos, com o objetivo de divulgação do princípio da não violência e a criação de culturas de paz, justiça, cura da Terra e de todos os
seres vivos.  Recebeu em 2008 o Prêmio Transformadores da Revista Trip, na categoria Sono – Silêncio. “Como despertar  os seres humanos para a Iluminação Suprema? Como fazer com que todos percebam que somos a vida da Terra e que podemos viver em harmonia, compartilhando e cuidando do bem comum?” (frases da Monja Coen)

17:20h - Encerramento

Tabela de Valores 2010

Congresso Secretária SP

Local:

Senac SP

Av. do CAFÉ 298
CEP: 04311-000     São Paulo – Brasil

Próximo ao metrô Conceição

Inscrições: www.wbe.com.br

Segurança da Informação: O que Você Precisa Saber

Parabéns, profissional de secretariado!

Sabemos que você é uma pessoa autêntica,
com muito trabalho,
mas ouça um momento.
Você já parou para analisar o seu papel nesse local?
Sem você nada caminha,
o seu chefe fica sem ponto de partida,
as viagens não ocorrem conforme o previsto,
os clientes se atropelam, e ninguém se entende.

Você é a peça que não pode faltar nesse quebra-cabeça.
Nada pode ser feito sem você.
As importâncias do dia,
o fechamento de contratos benéficos, a redação,
o bom atendimento, a boa relação com as pessoas,
a delicadeza, tudo isso são adereços
que só você tem, e por você ter tanto para dar,
e dá o melhor é que esse lugar foi feito para você.

Neste local de trabalho,
a prioridade do dia é você,
a sempre competente Secretária(o).

Parabéns pelo seu dia!

Palestra online – Entendendo e atendendo o cliente

O atendimento ao cliente nos dias de hoje não é só uma questão de ser simpático, cortez. É uma questão que trás um diferencial competitivo dentro da empresa.

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